Köp- och leveransvillkor

Allmänt

Följande allmänna villkor är tillämpliga på alla avtal som du sluter med Rawpowder.se, Genom att beställa accepterar du dessa villkor. Beställning av produkter sker via www.rawpowder.se. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och skall ha målsmans godkännande för beställning.  rawpowder.se förbehåller sig för eventuella tryckfel i text och bild samt fel i produktspecifikation, på samtliga produkter i sortimentet. Vid eventuella fel i angivande av lagersaldo förbehåller sig rawpowder rätten att korrigera detta i efterhand.

Orderbekräftelse

När ni gör en beställning via www.rawpowder.se,  så får ni en automatisk bekräftelse på er beställning med e-mail förutsatt att ni har registrerat rätt e-post adress vid beställningen. Kontakt med er sker dels med e-mail eller telefon. Det är därför viktigt att vi har en korrekt e-mailadress och telefonnummer till er.

Priser och avgifter

Rawpowder använder tre olika betalningsmetoder, förskottsbetalning där kunden betalar till vårt bankgiro innan vi skickar ut varorna eller via den säkra betalväxel KLARNA med både direkt kort betalning eller med faktura, även Payson kortbetalning. Samtliga priser är i svenska kronor (SEK). Alla varor i Rawpowders sortiment är angivna inklusive moms (12%) och vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för eventuella feltryck av prisinformation och eventuell slutförsäljning. Priserna som anges vid kundens beställningstidpunkt gäller genom hela köpprocessen.

Betalningsalternativ

- Faktura / KLARNA

Kostnad: 0kr
Vi erbjuder betalsättet Klarna Checkout i samarbete med Klarna AB. Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer ingen avgift. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Klarna förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Vid betalning med KlarnaFaktura kommer fakturan att pantsättas till Klarna och därefter till Gothia Financial Group AB.

Faktura - 14 dagar (Klarna Checkout)

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
 

- Ingen fakturaavgift
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %.

Klarna Kampanj (Klarna Checkout)

- 0% ränta

- Uppläggningsavgift 29 kr per köptillfälle
- Förlängd betaltid till t ex:  30 juni 2013 för alla köp t o m 31 maj 2013 (dessa tider varierar).
- Alla dina kampanjköp samlas på en faktura
 

Klarna konto (Klarna Checkout)

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.
 

Direktbetalning via bank (Klarna Checkout)

Du loggar in via din nätbank och betalningen blir genomförd direkt.

Vid betalning mot faktura och delbetalning, skickas alltid paketet till folkbokföringsadressen. Detta för att undvika bedrägerier.

Betalning med kort (Klarna Checkout)

Hos oss är det möjligt att betala med svenska kort utställda av VISA och Mastercard. När du väljer att betala med kort behöver du ange kortnumret, kortets giltighetstid samt CVC-koden som du hittar på kortets baksida.

- Kort eller Bank betalning / PAYSON

Kostnad: 0 kr
Använd Payson för att enkelt och tryggt betala till oss. Med Payson kan du sätta in pengar med VISA, MasterCard samt internetbank (Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea).

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Läs mer om Payson här:  www.payson.se

- Förskottsbetalning

Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr  527-5490  Din beställning skickas omgående när vi har emottagit din betalning. Du får information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning).

Frakt

Fraktkostnaden är endast 19kr. Vi levererar endast inom Sverige. Vid ordervärde överstigande 200kr bjuder vi på fraktkostnaden.

Leverans

Om varan finns på lager skickas beställningarna inom 24 timmar som postpaket/brev.

Skulle någon vara du beställt inte finnas på lager meddelar vi dig. Du kan då välja att vänta på varan, byta ut den eller bryta ordern.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Ångerrätt

Enligt Distans och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt  att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Ångerrätten gäller dock inte, då försegling/plombering brutits. Varan måste vara i väsentligen obrukat/oförändrat skick för att kunna returneras.Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten (både till kunden och tillbaka till oss).

En retur/byte av produkt kan du göra genom att anmäla en retur genom att maila kundtjänst - våra kontaktuppgifter ser du nedan.

RETURADRESS:

Rawpowder Sweden AB

Åvägen 40B

14130, Huddinge

info@rawpowder.se

Reklamation

Vill du reklamera en trasig eller felaktig vara skall du sända reklamationen till oss senast 10 dagar efter att du har erhållit varan. Reklamationen gör du via e-mail eller vanlig post .Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Ej utlösta paket

Om kunden inte hämtar ut sitt paket så debiterar vi en kostnad på 250 kr för de kostnader som åsamkats butiken - postens fraktavgifter (tur & retur) samt administration - Rawpowder tar ej ansvar för felaktiga adressuppgifter vid beställning som gör att kunden ej informeras eller aviseras om ankommet paket.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Produkter och ansvar

Rawpowder.se tar inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för ett speciellt hälsotillstånd. Inga produkter kan anses ersätta läkarvård och traditionell medicinering.
Rawpowder.se rekommenderar alltid sina kunder att kontakta läkare vid sjukdom samt att man tar del av respektive tillverkarens anvisningar och information om produkten före användning. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser. Vi reserverar oss också för feltryck i produktfakta.

Rawpowder.se saluför endast produkterna i nätbutiken, ansvaret för innehållsförteckning och produktinnehåll ligger helt och hållet hos tillverkaren. Rawpowder.se tar heller inget ansvar för felaktigheter i eller på produkter eller förpackningar. Varje produkts varubeskrivning i våra fakta rutor är identisk med tillverkarens produktinformation och ansvarsfrågan är uteslutande deras.